อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของ pgzeed ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่สิทธิ์การใช้บัญชี ช่องทางฝาก-ถอน ไปจนถึงการระงับข้อพิพาท — การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึงฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นการแก้ไขและยกเลิกบัญชี
pgzeed ข้อตกลงที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือพบปัญหาที่เกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง — ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดมาด้วยเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชทในแอป

เปิดแอปหรือเว็บบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานจัดลำดับและตอบกลับได้ถูกต้อง

แจ้งเรื่องผ่านแบบฟอร์ม

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับเรื่องข้อพิพาทรายการฝาก-ถอนที่ต้องการหลักฐานแนบ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่ pgzeed ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้งาน เราเข้ารหัสข้อมูลการเชื่อมต่อด้วย SSL และใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีบน pgzeed ไว้ในที่เดียว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทในแอปได้เลย

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บ การเข้าสู่ระบบถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับทันทีเมื่อตรวจพบ และยอดเงินในบัญชีที่ฝ่าฝืนอาจถูกอายัดตามข้อกำหนด

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังครบกำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอตรวจสอบระยะเวลาเฉพาะของคุณผ่านซัพพอร์ตได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของกฎหมายท้องถิ่นและข้อผูกพันทางบัญชีที่ยังค้างอยู่

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลก่อนมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ แนบหลักฐานการโอนเงินและหมายเลขรายการมาด้วย ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับคิว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต